Livraison

Livraison des commandes :

-        Par défaut, les services de livraison utilisés par Occalivre sont « la poste » et « Kiala », les tarifs nationaux et internationaux en application par ces services seront utilisés pour les frais d’envoi à charge du client. La distinction entre le tarif « lettre » et le tarif « colis » est une épaisseur des ouvrages supérieurs à 3cm. Les ouvrages sont pesés avec une tolérance de 10g et 50g sont ajoutés pour l’emballage cartonné.

-         Droit de retour : Si un article ne correspond pas à votre commande (ex : vous recevez un autre ouvrage que celui commandé), Occalivre prendra en charge les frais de retour et de réenvoi, ou le remboursement intégral si l’ouvrage commandé n’est plus en stock. Dans le cas ou l’article commandé ne vous convient pas, vous avez 7 jours calendrier pour le retourner, dans ce cas, seul le prix d’achat sera remboursé, les frais d’envoi et de retour resterons à charge du client. Les articles vendus sur Occalivre sont des produits d’occasion, ils présentent donc des traces d’usure du temps et d’une utilisation ultérieure. Nous essayons de vous donner une appréciation de l’état général suivant une cote de 01 à 10 et en décrivant les imperfections dans la partie intitulée « Remarques sur l'ouvrage ».  Toutes justifications indiquées dans cette case ne peuvent être prises en compte comme prétextes de retour. Les détériorations survenues lors du transport par les services postaux ou par une utilisation inadéquat du client ne seront pas pris en charge par Occalivre

-          Il est possible de retiré les produits sans frais d’envoi :

1)  Au siège sociale d’Occalivre à l’adresse suivante : Rue de Liotte 17 à 4170 Comblain au Pont, en prenant un rendez-vous par mail : courriel@occalivre.be ou par téléphone au 0494/42 44 29

2)   Lors d'une manifestation extérieure, foire du livre, bourse au vieux papier, etc. (voir la rubrique Evènement

3)  Vous habitez le commune de Comblain au pont, Chanxhe ou Poulseur. Nous vous livrons gratuitement votre commande dans un délais de 3 jours.